DTMシステムはいつの時代もシステムトラブルを避けては通れません。
現在はインターネット上に様々な情報がありますので、一人で何とか出来そうな気がしてしまうと思いますが、やはり締め切りが近かったりした状況ですと、かなり切羽詰まった状態でお電話をいただきます。
そうならない為にも、顧問契約を通してお客様と定期的にコミュニケーションを取っていることにより、トラブルが起きた際に瞬時に対応が可能です。
細心の注意を払っていたとしても、コンピューターに絶対はありません。
予期せぬ自体が起きてしまった場合は、最長24時間以内の解決を目標に、遠隔による初期対応からお客様のスタジオへのお伺いも含めて対応致します。
