遠隔操作サポート

トラブルが起きた際、その症状を口頭で第三者に伝えるのは至難の技です。

PleasureCreationでは、お客様からのご質問やトラブルの初期対応をビデオ通話アプリ「Zoom」や遠隔操作ソフト「Teamviewer」を使用して行います。

お電話やビデオ通話アプリを使用しながら、遠隔ソフトでシステムの状況を確認し、迅速に対応致します。